 |
Ömür Hastanesi
Uzman Hekim Kadromuz. |
 |
Hastenemiz bünyesinde bulunan
alanlarında uzman olan hekimlerimiz
hakkında detaylı bilgi almak için tıklayınız. |
|
|
 |
|
|
|
 |
| ÖMÜR HASTANESİ - HASTA HAKLARI |
 |
|
 |
|
|
| Ömür Hastanesi Hasta Hakları |
1- Hastanemizde sağlık hizmetleri, herkes için dil, din, ırk ayrımı yapılmaksızın eşit ve süreklidir. Başvuran her hastamız hastanemizin sunduğu teşhis ve tedavi olanakları ve bu hizmetlere nasıl ulaşılacağı konusunda bilgilenme ve yararlanma hakkına sahiptir.
2- Hastalarımız kendilerine önerilen yararlı tıbbi girişimleri ve bunların olabilecek risklerini, alternatiflerini ve tedavi almadıklarında gelişebilecek durumları anlayabileceği dil ve yöntemle bilgi alma hakkına sahiptir.
- Bilgilendirme, geçerli bir nedenin olduğu zamanlarda kısıtlanabilir.
- Hastalar kesin olarak belirttikleri takdirde bilgilendirilmeme hakkına sahiptirler.
- Hastalar kendi yerlerine kimin bilgilendirileceğini seçme hakkına sahiptir.
- Hasta, sağlık durumu hakkında kendisine veya ailesine veya yakınlarına bilgi verilmemesini isteyebilir.
Hastaya veya yakınlarına, hastanın sağlık durumu hakkında bilgi verilip verilmemesi, yukarıdaki fıkrada belirtilen şartlar çerçevesinde tabibinin takdirine bağlıdır.
3- Hastanın ruhi yapısı üzerinde kötü etki yapmak suretiyle hastalığın artması ihtimalinin bulunması ve hastalığın gidişatının ve sonucunun vahim görülmesi durumlarında, teşhisin saklanabilmesi olağandır.
4- Sağlık hizmetlerinin her safhasında, hastalara, onların bedeni ve ruhi durumları dikkate alınarak, hangi işlemin neden ve nasıl yapıldığı, yapılacağı ve bekletilmeleri söz konusu ise, bekletilmenin sebepleri hususunda gerekli ve yeterli bilgi verilir. Hastalarımız tedavi aşamasında hastalığı ile ilgili yan etki riski, ölüm riski ve başarı şansı gibi konularda bilgilendirme yapıldıktan sonra uygulanacak tedaviye karar verme hakkına sahiptir. Hastamız bu hakkı kullandığı taktirde yapılacak işlemlere onay verdiğini kabul etmiş sayılır. Bunun anlamı önerilen girişimin hastanın onayı veya isteğine göre ve kişinin ihtiyacı durumunda yapılabileceğidir.
5- Hastalarımızın, hastanemizde yürütülebilecek olası klinik araştırmalara nasıl katılabilecekleri hususunda haberdar edilme ve katılmayı kabul eden hastalarımızın da nasıl davranacakları konusunda kendilerinin ve ailelerinin bilgi alma hakkı vardır.
6- Hastalarımız kendi tedavilerinden sorumlu doktor ve diğer sağlık personelinin kimliklerini, görev ve ünvanlarını bilme, seçme ve değiştirme hakkına sahiptir.
7- Hastalarımız bağlı bulundukları sosyal güvenlik kurumunun mevzuatının öngördüğü kurallara uyulmak kaydı ile sağlık kurum ve kuruluşunu seçme ve değiştirme hakkına sahiptir.
8- Hasta kendisine uygulanması planlanan veya uygulanmakta olan tedaviyi - kanunen zorunlu haller dışında ve doğabilecek olumsuz sonuçların sorumluluğu hastaya ait olmak üzere - reddetme veya durdurulmasını isteme hakkına sahiptir. Reddedilen veya durdurulan tıbbi girişimin getireceği sonuçlar hastaya dikkatli bir şekilde açıklanmalıdır.
9- Tüm tedavi sürecinde hastalarımızın mahremiyete riayet edilen bir ortamda hizmet alma hakkı vardır.
10- Hastanemize başvuran tüm hastalarımızın sağlık durumu ve kişiye özel tüm bilgileri ölümünden sonra dahi gizli kalacak biçimde korunur. Hastamıza ait tüm bilgiler hastanın onayı veya mahkemenin isteği üzerine açıklanabilir.
11- Hastalarımız her zaman ve her türlü koşulda saygılı, şefkatli ve güler yüzlü bir ortamda tetkik yaptırma ve tedavi olma hakkına sahiptir. Sağlık hizmetlerinde görev alan bütün personel; hastalara, yakınlarına ve ziyaretçilere güleryüzlü, nazik, şefkatli ve sağlık hizmetleri ile ilgili mevzuat ve bu yönetmelik hükümlerine uygun şekilde davranmak zorundadır.
12- Hastalarımız tanı ve tedavileri konusunda konsültan (danışman) hekim çağırma hakkına sahiptirler. Konsültan hekim önerilerde bulunur ancak işleme hastanın birinci hekimi onay verir.
13- Hastalar tanı, tedavi ve bakımları sırasında saygı görme, kültür ve değerlerine uygun şekilde davranılma hakkına sahiptir. Hastalarımız tedaviye engel olmadığı sürece dini vecibelerini serbestçe yerine getirme hakkına sahiptir.
14- Hastaların, ziyaretçi ve refakatçi gibi yakınlarının can ve mal güvenliklerinin korunması ve sağlanması için gerekli tedbirler hastanemizce alınır.
15- Muayene ve tedavi sırasında hastaya yardımcı olmak üzere; mevzuatın ve kurum imkanlarının elverdiği ve hastanın sağlık durumunun gerektirdiği ölçüde, tedaviden sorumlu olan tabibin uygun görmesine bağlı olarak, refakatçi bulundurulması istenebilir. Hastalarımız, hastanemizce belirlenen kurallara uygun şekilde ziyaretçi kabul edebilirler.
16- Hastalarımız haklarının ihlal edildiğini düşünüyorlar ise hastanemizde şikayet mekanizmasının başlatılması, sonuçlandırılması ve sonucundan haberdar edilmesi hususunda Hasta Hakları Birimine başvurma hakkına sahiptir.
17. Hastalar, sağlık kurumundan taburcu edildiklerinde tanıları, tedavileri ve bakımlarını içeren bir yazılı özet alma ve isteme imkanına sahiptirler.
18- Sağlık kuruluşunun hizmet verme imkanlarının yetersiz veya sınırlı olması sebebiyle sağlık hizmeti talebi zamanında karşılanamayan hallerde, hastanın, öncelik hakkının tıbbi kriterlere dayalı ve objektif olarak belirlenmesini istemek hakkı vardır. Özellikle tedavi bakımdan hizmet sınırlılığı olan durumlarda sağlık personelinin hasta seçimi yapması gerekiyorsa, bu seçimin bütün hastaların hakkı dikkate alınarak eşit bir şekilde yapılması gerekir. Bu seçim tıbbi ölçütlere göre ve ayırım yapılmaksızın yapılmalıdır. Acil ve adli vak'alar ile yaşlılar ve özürlüler hakkında öncelik sırasının belirlenmesinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
19- Hastalar, kendileriyle ilgili tıbbi ve kişisel bilgilerin uygunsuz, eksik, çift anlamlı, eski olması veya tanı, tedavi ve bakım amacıyla ilgili olmaması durumunda bu bilgileri yenileme, daha açık hale getirme, bazı kısımlarını çıkarma, tamamlama, düzeltme hakkına sahiptir. Bu hak, hastanın sağlık durumu ile ilgili raporlara itiraz ve aynı veya başka kurum ve kuruluşlarda sağlık durumu hakkında yeni rapor düzenlenmesini isteme haklarını da kapsar.
20- Teşhis, tedavi veya korunma maksadı olmaksızın, ölüme veya hayati tehlikeye yol açabilecek veya vücut bütünlüğünü ihlal edebilecek veya akli veya bedeni mukavemeti azaltabilecek hiçbir şey yapılamaz ve talep de edilemez.
21- Ötenazi yasaktır.
22- Bu hakların uygulanmasında, hastalar yalnızca insan hakları belgeleri ile uyumlu sınırlılıkların ve yasa ile belirlenen uygulamaların hükmü altındadır. Sağlık Bakanlığı 23420 sayılı Hasta Hakları Yönetmeliği. ve 28-30 Mart 1994 tarihinde Amsterdam Bildirgesi'nde alınan kararlar çerçevesinde hazırlanmıştır. |
|
|
|
